Dealer BMW Smorawiński Poznań
Masz ambicję poprowadzenia zgranego i efektywnego Zespołu generującego potencjał sprzedaży? Podejmiesz wyzwanie wprowadzenia go na jeszcze wyższy poziom?
Stań na czele Business Development Center Autoryzowanego Dealera BMW – Zespołu, tworzonego przez entuzjastów marki, którzy w codziennej pracy wykazują się wyjątkową troską o Klienta i motywacją do osiągania jak najlepszych wyników.
Dołącz do BMW Smorawiński – firmy, która łączy prestiż marki z ugruntowaną i wieloletnią pozycją na rynku. Wrzuć swoją karierę na wyższy bieg i kontynuuj pracę zawodową w marce Premium jako:
Kierownik Business Development Center.
Do Twoich obowiązków należeć będzie:
- Przejęcie, poprowadzenie oraz rozwój i doskonalenie obecnego kilkuosobowego Zespołu BDC.
- Kierowanie i motywowanie zespołu w celu osiągnięcia założonych wyników.
- Dbałość o zapewnienie wysokiego poziomu obsługi Klienta, przygotowywanie skryptów rozmów.
- Zwiększenie efektywności i jakości komunikacji in/out.
- Wdrożenie odpowiedniego monitoringu pracy, analiza danych i optymalizacja procesów zarówno w prowadzonej jednostce jak i we współpracy z innymi działami Firmy.
- Raportowanie pracy i wyników Zespołu, prowadzenie warsztatów wewnętrznych.
- Efektywne wykorzystywanie baz danych, trendów i posiadanych zasobów celem budowania przewagi rynkowej opartej na umiejętnym rozpoznawaniu potrzeb i odpowiadaniu na nie w standardzie premium.
- Aktywizacja sprzedaży i dosprzedaży za pomocą kampanii wychodzących.
Szukamy właśnie Ciebie, jeżeli:
- Posiadasz min. 3-letnie doświadczenie w prowadzeniu zespołu Contact Center/Business Development Center lub zespołu Biura Obsługi Klienta – Doradców (doświadczenie w branży automotive będzie dodatkowym atutem).
- Posiadasz doświadczenie pracy z systemami CRM i centralą telefoniczną.
- Efektywnie zarządzasz podległym zespołem.
- Z zainteresowaniem przyglądasz się nowym technologiom, szukasz usprawnień i optymalizacji w czynnościach powtarzalnych.
- Jesteś zaangażowany i masz w sobie pragnienie żeby stworzyć najlepszy zespół w swojej specjalizacji.
- Rozumiesz, jak ważne jest „pierwsze wrażenie”, dlatego nie boisz się zarażać innych optymizmem, profesjonalizmem i pasją w tym, co robisz.
- Masz i stale rozwijasz wiedzę o zasobach Business Development Center.
- Potrafisz wyznaczać i realizować KPI.
Na stanowisku Kierownika Business Development Center w Dealer BMW Smorawiński:
- Otrzymasz umowę o pracę lub kontrakt B2B.
- Gwarantujemy Ci pracę dla marki o stabilnej pozycji na rynku.
- Otrzymasz atrakcyjne wynagrodzenie dwuskładnikowe na poziomie 9.000-11.000 PLN brutto, w zależności od poziomu realizacji celów.
- Będziesz mieć możliwość skorzystania na preferencyjnych warunkach z ubezpieczenia grupowego dla siebie i rodziny, Karty Multisport oraz prywatnej opieki zdrowotnej Medicover.
- Otrzymasz niezbędne narzędzia pracy.
Obejmij prowadzenie i wspólnie ze swoim Zespołem dostarczaj Klientom Radość z Jazdy!
