Dealer BMW Smorawiński Poznań

Masz ambicję poprowadzenia zgranego i efektywnego Zespołu generującego potencjał sprzedaży? Podejmiesz wyzwanie wprowadzenia go na jeszcze wyższy poziom?
Stań na czele Business Development Center Autoryzowanego Dealera BMW – Zespołu, tworzonego przez entuzjastów marki, którzy w codziennej pracy wykazują się wyjątkową troską o Klienta i motywacją do osiągania jak najlepszych wyników.

Dołącz do BMW Smorawiński – firmy, która łączy prestiż marki z ugruntowaną i wieloletnią pozycją na rynku. Wrzuć swoją karierę na wyższy bieg i kontynuuj pracę zawodową w marce Premium jako:

Kierownik Business Development Center.


Do Twoich obowiązków należeć będzie:

  • Przejęcie, poprowadzenie oraz rozwój i doskonalenie obecnego kilkuosobowego Zespołu BDC.
  • Kierowanie i motywowanie zespołu w celu osiągnięcia założonych wyników.
  • Dbałość o zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta, przygotowywanie skryptów rozmów.
  • Zwiększenie efektywności i jakości komunikacji in/out.
  • Wdrożenie odpowiedniego monitoringu pracy, analiza danych i optymalizacja procesów zarówno w prowadzonej jednostce jak i we współpracy z innymi Działami Firmy.
  • Raportowanie pracy i wyników Zespołu, prowadzenie warsztatów wewnętrznych.
  • Efektywne wykorzystywanie baz danych, trendów i posiadanych zasobów celem budowania przewagi rynkowej opartej na umiejętnym rozpoznawaniu potrzeb i odpowiadaniu na nie w standardzie premium.
  • Aktywizacja sprzedaży i dosprzedaży za pomocą kampanii wychodzących.

Szukamy właśnie Ciebie, jeżeli:

  • Posiadasz min. 3-letnie doświadczenie w prowadzeniu Zespołu Contact Center/Business Development Center lub Zespołu Biura Obsługi Klienta – Doradców (Doświadczenie w branży automotive będzie dodatkowym atutem).
  • Posiadasz doświadczenia pracy z systemami CRM i centralą telefoniczną.
  • Efektywnie zarządzasz podległym zespołem.
  • Z zainteresowaniem przyglądasz się nowym technologiom, szukasz usprawnień i optymalizacji w czynnościach powtarzalnych.
  • Jesteś zaangażowany i masz w sobie pragnienie żeby stworzyć najlepszy zespół w swojej specjalizacji.
  • Rozumiesz jak ważne jest „pierwsze wrażenie”, dlatego nie boisz się zarażać innych optymizmem, profesjonalizmem i pasją w tym, co robisz.
  • Masz i stale rozwijasz wiedzę o zasobach Business Development Center.
  • Potrafisz wyznaczać i realizować KPI.

Na stanowisku Kierownika Business Development Center w Dealer BMW Smorawiński:

  • Otrzymasz umowę o pracę lub kontrakt B2B.
  • Gwarantujemy Ci pracę dla marki o stabilnej pozycji na rynku.
  • Otrzymasz atrakcyjne wynagrodzenie dwuskładnikowe na poziomie 9.000-11.000 PLN brutto, w zależności od poziomu realizacji celów.
  • Będziesz mieć możliwość skorzystania na preferencyjnych warunkach z ubezpieczenia grupowego dla siebie i rodziny, Karty Multisport oraz prywatnej opieki zdrowotnej Medicover.
  • Otrzymasz niezbędne narzędzia pracy.

Obejmij prowadzenie i wspólnie ze swoim Zespołem dostarczaj Klientom Radość z Jazdy!