Dealer BMW Gazda Group Gliwice

Dołącz do Zespołu Autoryzowanego Serwisu BMW Gazda Group Gliwice. Jeżeli cechuje Cię pasja do motoryzacji i chcesz kontynuować swoją pracę zawodową w marce BMW, mamy dla Ciebie idealną pracę.

Obecnie do swojego zespołu w Gliwicach poszukujemy osoby na stanowisko:

Doradca Serwisowy.


Do Twoich obowiązków należeć będzie:

  • Zapewnienie efektywnej obsługi i właściwej naprawy zgodnie z potrzebami Klienta, realizowane poprzez właściwą diagnozę usterek i przygotowanie zlecenia do naprawy.
  • Doradzanie Klientowi we wszystkich kwestiach związanych z obsługą i naprawą.
  • Aktywny udział w budowaniu zasad funkcjonowania Działu Serwisu, w tym doskonalenie procesów jakości obsługi.
  • Kontrola jakości wykonanej pracy pod względem zaspokojenia potrzeb Klienta.
  • Ścisła współpraca z Zespołem Warsztatu oraz specjalistami ds. Rozliczeń Gwarancyjnych.
  • Realizacja wyznaczonych celów rocznych i miesięcznych w zakresie sprzedaży usług oraz części zamiennych i akcesoriów.
  • Nadzór zleceń gwarancyjnych oraz innych dokumentów dotyczących akcji serwisowych.
  • Rozliczanie zrealizowanych zleceń, wystawianie faktur.
  • Bieżący kontakt z Klientami w zakresie realizowanych zleceń oraz terminowa realizacja zleceń warsztatowych.

Oczekujemy od Ciebie:

  • Wiedzy techniczno-eksploatacyjnej dot. samochodów – mile widziane.
  • Doświadczenia w obsłudze Klienta (mile widziane wcześniejsze doświadczenie na podobnym stanowisku).
  • Bardzo dobrej organizacji pracy własnej i współpracy w zespole.
  • Umiejętności profesjonalnego zachowania w sytuacjach stresowych.
  • Samodzielności, dokładności, terminowości w realizacji zadań.
  • Komunikatywności i umiejętności negocjacji.
  • Wysokiej kultury osobistej.
  • Umiejętności obsługi komputera w zakresie MS Office.
  • Prawa jazdy kat. B.
  • Nastawienia na realizację celów.

Po objęciu stanowiska otrzymasz:

  • Stabilne warunki zatrudnienia.
  • Pracę w nowoczesnym, profesjonalnym warsztacie.
  • Umowę o pracę na pełen etat.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do osiąganych wyników i zaangażowania.
  • Możliwość ciągłego rozwoju i doskonalenia poprzez szkolenia prowadzone przez BMW.

DOŁĄCZ DO NASZEGO ZESPOŁU!