Dealer BMW Sikora Bielsko-Biała

Dołącz do naszego zespołu jako Dyrektor Regionalny Serwisu (Woj. Śląskie) i obejmij kluczową rolę w strukturze organizacji, która stawia na jakość, rozwój i najwyższe standardy obsługi klienta. Poszukujemy lidera z wizją, który potrafi łączyć strategiczne myślenie z operacyjną skutecznością, inspiruje zespoły do osiągania ambitnych celów i konsekwentnie buduje przewagę konkurencyjną w regionie

Dołączysz do firmy o stabilnej pozycji rynkowej, w której doceniamy samodzielność, inicjatywę oraz odwagę w podejmowaniu decyzji biznesowych. Jeśli chcesz współtworzyć strategię regionu, budować silne i zmotywowane zespoły oraz rozwijać segment Aftersales na najwyższym poziomie – zapraszamy do aplikowania na stanowisko:

Dyrektor Regionalny Serwisu Woj. Śląskie (K/M).

Do Twoich obowiązków należeć będzie:

• Prowadzenie działań na terenie województwa śląskiego, w tym w Bielsku-Białej, Mikołowie oraz Opolu.
• Odpowiedzialność za wyniki strefowe osiągane w obszarze serwisu oraz części zamiennych zgodnie z założonymi planami/budżetami;
• Optymalizacja wykorzystania potencjału serwisowego/części zamiennych;
• Analiza wskaźników KPI w obszarze;
• Budowanie relacji z Klientami jak i również dostawcami usług;
• Utrzymywanie wysokiego poziomu zadowolenia Klientów poprzez zapewnienie wysokiego poziomu jakości usług;
• Zarządzanie procesem reklamacji/gwarancji;
• Zarządzanie i rozwijanie zespołów (rozwijanie kompetencji pracowników, ustalanie celów i planowanie zadań zespołów) w strukturze rozproszonej;

Oczekujemy od Ciebie:

• Wykształcenia wyższego
• Minimum 3-letniego doświadczenia na stanowisku kierowniczym w branży motoryzacyjnej.
• Ugruntowanej i praktycznej wiedzy dotyczącej funkcjonowania dealerstwa samochodowego.
• Bardzo dobrze rozwiniętych umiejętności interpersonalnych, zdolności skutecznego rozwiązywania problemów oraz efektywnej współpracy na różnych poziomach organizacji.
• Doświadczenia w zarządzaniu zespołem specjalistów Aftersales – w tym rozwijania kompetencji pracowników, wyznaczania celów oraz planowania i egzekwowania zadań.
• Szerokiej wiedzy z zakresu zarządzania działem serwisu oraz sprzedaży części zamiennych.
• Bardzo dobrej znajomości branży dealerskiej oraz jej standardów operacyjnych i sprzedażowych.
• Umiejętności skutecznego zarządzania lokalizacjami stacji dealerskiej, mile widzianej znajomości rynku marek segmentu „Premium”.

Jeśli Twoja moc jako Lidera Zespołu jest równa mocy BMW serii M, aplikuj teraz!