Dealer BMW Frank-Cars Częstochowa
Masz ambicję, aby pokierować zespołem pasjonatów motoryzacji i ekspertów w swojej dziedzinie? Chcesz współtworzyć strategię sukcesu jednej z najbardziej rozpoznawalnych grup dealerskich w regionie? Wrzuć swoją karierę na najwyższy bieg i stań na czele Działu Aftersales Grupy Frank-Cars!
Dołącz do naszego zespołu – firmy, która od lat łączy prestiż marek BMW oraz FORD z ugruntowaną pozycją na rynku. Szukamy lidera, który gotowy jest zarządzać operacyjnie i strategicznie całą strefą posprzedażną w Częstochowie.
DYREKTOR AFTERSALES (k/m) (Serwis, Części, Blacharnia-Lakiernia).
Do Twoich obowiązków należeć będzie:
- Zarządzanie operacyjne i budżetowe całego pionu Aftersales dla marek BMW i Ford (w tym: Działy Serwisu Mechanicznego, Działy Części i Akcesoriów oraz Centrum Likwidacji Szkód / Blacharnia-Lakiernia).
- Kreowanie i wdrażanie strategii rozwoju obsługi posprzedażnej, optymalizacja procesów oraz dostosowywanie procedur do standardów marek Premium i Volume.
- Realizacja celów biznesowych – zapewnienie wykonania planów sprzedażowych oraz kluczowych wskaźników efektywności (KPI).
- Dbałość o najwyższą jakość obsługi – monitorowanie satysfakcji Klientów (CSI/NPS) i budowanie długofalowych relacji.
- Raportowanie i analiza – bieżąca kontrola wyników finansowych i operacyjnych pionu Aftersales przed Zarządem Grupy.
- Budowanie silnego zespołu – rozwijanie kultury opartej na otwartej komunikacji, motywacji, współpracy i ciągłym podnoszeniu kwalifikacji pracowników.
- Synergia i relacje zewnętrzne – aktywna współpraca z importerami (BMW Group Polska, Ford Polska) oraz kluczowymi dostawcami zewnętrznymi.
Szukamy właśnie Ciebie, jeżeli:
- Posiadasz poparte sukcesami doświadczenie na stanowisku kierowniczym/dyrektorskim w strukturach Aftersales u dealera samochodowego.
- Potrafisz sprawnie zarządzać wielopoziomową, multidyscyplinarną strukturą organizacyjną.
- Masz doskonałą, praktyczną znajomość rynku motoryzacyjnego oraz trendów w obszarze serwisu i technologii.
- Posiadasz wybitnie rozwinięte umiejętności przywódcze, interpersonalne i negocjacyjne.
- Cechuje Cię wysoka orientacja na cele biznesowe przy jednoczesnym zachowaniu najwyższych standardów obsługi Klienta.
- Posiadasz min. średnie wykształcenie (wyższe, np. techniczne lub menedżerskie, będzie dodatkowym atutem).
- Posiadasz czynne prawo jazdy kat. B.
Będąc Dyrektorem Aftersales w Dealer BMW Frank-Cars:
- Stabilne i elastyczne warunki zatrudnienia – do wyboru stabilna umowa o pracę lub kontrakt B2B.
- Atrakcyjne finanse– wysokie wynagrodzenie podstawowe oraz przejrzysty, motywujący system premiowy uzależniony od wyników podległych działów.
- Prestiż i rozwój – pracę dla marek o silnej, ugruntowanej pozycji na rynku (Premium i Volume) oraz realny wpływ na rozwój Grupy Frank-Cars
- Profesjonalne szkolenia – dostęp do programów rozwojowych importerów, w tym możliwość zdobycia prestiżowych, certyfikowanych tytułów menedżerskich BMW i Ford.
- Narzędzia premium – niezbędne narzędzia pracy wysokiej klasy (w tym samochód służbowy).
- Świetną atmosferę w zespole, w którym pasja do motoryzacji jest na porządku dziennym.
Chcesz, aby tworzona przez Ciebie strategia przyczyniła się do jeszcze większej radości z jazdy naszych Klientów? Aplikuj!
