Pracownik Recepcji Serwisu (Asystent/Asystentka) – BMW Best Auto Lublin

DEALER BMW BEST AUTO LUBLIN – STAŻ:

Lubisz to uczucie, kiedy Klient jest Ci wdzięczny za okazaną pomoc i opiekę? Tworzenie przyjaznej atmosfery to Twoja specjalność? Samochody to Twoja pasja? Jeśli tak, dołącz do Zespołu Działu Serwisu w BMW Best Auto w Lublinie – firmie, która łączy prestiż marki BMW z ugruntowaną pozycją na rynku. Jeżeli szukanie rozwiązań, łatwość w nawiązywaniu kontaktów i budowaniu długofalowych relacji łączysz z zamiłowaniem do nowoczesnych technologii, to mamy dla Ciebie idealną pracę.

BMW Best Auto to Autoryzowany Dealer BMW, który obecnie do swojego Zespołu zlokalizowanego w Lublinie poszukuje osoby na stanowisko:

Pracownik Recepcji Serwisu (Asystent/Asystentka)


Do Twoich obowiązków należeć będzie:

  • Wzmacnianie pozytywnego wizerunku Działu Serwisu
  • Współtworzenie przyjaznej atmosfery Działu Serwisu i budowanie długotrwałych relacji z Klientami
  • Zapewnienie płynnej administracyjnej obsługi biura Serwisu
  • Obsługa Klientów Działu Serwisu BMW i MINI, w tym:
    • obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych do Działu Serwisu
    • umawiania wizyt serwisowych
    • zarządzanie kalendarzem wizyt serwisowych
    • przygotowanie i wysyłanie przypomnień o wizytach serwisowych do Klientów
    • obsługa programu do zarządzania relacjami z Klientem
    • kontakt z Klientami po odbytej wizycie serwisowej
    • wynajem, przyjmowanie i wydawanie samochodów zastępczych
    • obsługa zgłoszeń
    • proaktywne reagowanie na problemy zgłaszane przez Klientów
  • Obsługa Klientów przebywających w Serwisie, mająca na celu zapewnienie im pełnego komfortu oraz bieżącej informacji o postępach prac serwisowych

Oczekujemy od Ciebie:

  • Doświadczenia w obsłudze Klienta (mile widziane wcześniejsze doświadczenie w dziale obsługi Klienta)
  • Dyspozycyjności do pracy od poniedziałku do piątku w przedziale godzinowym 9-18
  • Czynnego prawa jazdy kat. B
  • Podstawowej wiedzy technicznej
  • Komunikatywnej znajomości języka angielskiego – mile widziane
  • Wysokiej kultury osobistej
  • Bardzo dobrej organizacji pracy własnej i współpracy w zespole
  • Motywacji do pracy i chęci uczenia się
  • Odpowiedzialności, rzetelności i punktualności
  • Dokładności, zaangażowania w powierzone zadania i terminowości w ramach realizacji zadań
  • Zainteresowania motoryzacją

Będąc Pracownikiem Recepcji Serwisu w BMW Best Auto, otrzymasz:

  • Wynagrodzenie za realizowany staż
  • Niezbędne narzędzia pracy
  • Możliwość zatrudnienia, opieka zdrowotna oraz udział w systemie premiowym po zakończonym stażu
  • Dostęp do nowoczesnych technologii stosowanych w pojazdach marki BMW
  • Dobrą atmosferę w zespole oraz możliwość uczestniczenia w imprezach integracyjnych
  • Możliwość rozwoju zawodowego u Dealera marki Premium
  • Możliwość spełnienia swoich ambicji oraz rozwoju w marce, której produkty są powszechnie rozpoznawalne oraz cieszą się nienaganną renomą na całym świecie

Chcesz wspólnie z nami budować przyjazną atmosferę Działu Serwisu, wzmacniając radość z jazdy naszych Klientów?

DEALER BMW BEST AUTO LUBLIN – STAŻ.