Doradca Serwisowy – Smorawiński

DEALER BMW SMORAWIŃSKI – PRACA:

Lubisz to uczucie, kiedy Klient jest Ci wdzięczny za okazaną pomoc i opiekę? Samochody to Twoja pasja? Jeśli tak, dołącz do Zespołu Działu Serwisu w BMW Smorawiński– firmie, która łączy prestiż marki BMW z ugruntowaną pozycją na rynku. Jeżeli szukanie rozwiązań, łatwość w nawiązywaniu kontaktów i budowaniu długofalowych relacji łączysz z zamiłowaniem do nowoczesnych technologii i motywacją do osiągania celów, to mamy dla Ciebie idealną pracę.

BMW Smorawiński to Autoryzowany Dealer BMW, który obecnie do swojego Zespołu zlokalizowanego w Poznaniu poszukuje osoby na stanowisko:

Doradca Serwisowy


Do Twoich obowiązków należeć będzie:

  • Profesjonalne i zgodne z wizerunkiem marki nawiązywanie kontaktu i obsługa Klientów oraz osób zainteresowanych stosując proaktywne podejście
  • Prowadzenie pełnego procesu obsługi serwisowej, od planowania i przygotowania przyjęcia, przez prowadzenie aktywnego doradztwa serwisowego aż do wydania pojazdu
  • Współpraca z Pracownikami Warsztatu, Działem Rozliczeń Gwarancyjnych, Działem Sprzedaży oraz Działem Części i Akcesoriów
  • Ustalenie priorytetów i zbudowanie planu aktywności w celu realizacji KPI
  • Monitorowanie i raportowanie poziomu wykonania indywidualnych celów
  • Kontrolowanie zleceń warsztatowych

Oczekujemy od Ciebie:

  • Czynnego prawa jazdy kat. B
  • Minimum rok doświadczenia w obsłudze Klienta, wymagającej pracy z Klientami zgłaszającymi się z problemami z zakupionym produktem i składającymi reklamację
  • Minimum rok doświadczenia na stanowisku Doradcy Serwisowego lub Asystenta Działu Serwisu w branży motoryzacyjnej
  • Znajomości j. angielskiego w stopniu komunikatywnym (min. B1/B2)
  • Nienagannej prezencji oraz wysokiej kultury osobistej
  • Znajomości technologii napraw i budowy pojazdu
  • Zorientowania na pracę zespołową
  • Dyspozycyjności 5 dni w tygodniu z możliwością pracy w weekendy (1 sobota w miesiącu)

Będąć Doradcą Serwisowym w BMW Smorawiński, otrzymasz

  • Umowę o pracę
  • Stabilne warunki zatrudnienia
  • Atrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o składowe:
    • Część stała
    • System prowizyjny uzależniony od wyników indywidualnych
  • Niezbędne narzędzia pracy
  • Kartę Multisport na preferencyjnych warunkach
  • Ubezpieczenie grupowe dla Pracownika i rodziny
  • System profesjonalnych szkoleń zakończonych prestiżowym certyfikatem Doradcy Serwisowego BMW
  • Możliwość spełnienia swoich ambicji oraz rozwoju w marce, której produkty są powszechnie rozpoznawalne oraz cieszą się nienaganną renomą na całym świecie

Czy chcesz Radość z Jazdy swoich Klientów uzupełniać obsługą na najwyższym poziomie, budując w ten sposób długofalowe relacje i zaufanie?

Dealer BMW Smorawiński - Praca.