Doradca Serwisowy – BMW ZK Motors Rzeszów

DEALER BMW ZK MOTORS RZESZÓW

Jeżeli cechuje Cię wytrwałe dążenie do celu, troskę o Klienta łączysz z motywacją do osiągania jak najlepszych wyników, mamy dla Ciebie idealną pracę.

Doradca Serwisowy w Autoryzowanym Serwisie BMW


Do Twoich obowiązków należeć będzie:

  • Zapewnienie efektywnej obsługi i właściwej naprawy zgodnie z potrzebami Klienta, poprzez właściwą diagnozę usterek i przygotowanie zlecenia do naprawy
  • Doradzanie Klientowi we wszystkich kwestiach związanych z obsługą i naprawą
  • Przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji Klientów
  • Kontrola jakości wykonanej pracy pod względem zaspokojenia potrzeb Klienta
  • Ścisła współpraca z Zespołem Warsztatu oraz specjalistami ds. Rozliczeń Gwarancyjnych
  • Aktywne pozyskiwanie nowych Klientów.
  • Praca na bazie danych Klientów serwisowych (CRM).
  • Przyjmowanie i wydawanie pojazdów Klientom.
  • Otwieranie, prowadzenie oraz zamykanie zleceń serwisowych.
  • Przygotowywanie oferty handlowej na usługi serwisu mechanicznego.
  • Rozliczanie zleceń serwisowych.

Oczekujemy od Ciebie:

  • Mile widziana wiedza z zakresu techniczno-eksploatacyjna dot. Samochodów
  • Doświadczenia w obsłudze Klienta (mile widziane wcześniejsze doświadczenie na podobnym stanowisku)
  • Bardzo dobrej organizacji pracy własnej i współpracy w zespole
  • Umiejętności profesjonalnego zachowania w sytuacjach stresowych
  • Samodzielności, dokładności, terminowości w ramach realizacji zadań
  • Komunikatywności i umiejętności negocjacji
  • Wysoka kultura osobista
  • Umiejętność obsługi komputera w zakresie MS Office
  • Prawo jazdy kat. B
  • Nastawienia na realizację celów
  • Dobra znajomość pakietu MS Office (zwłaszcza MS Excel).
  • Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
  • Dobra znajomość rynku motoryzacyjnego.

Po objęciu stanowiska otrzymasz:

  • Stabilne warunki zatrudnienia
  • Praca w nowoczesnym, profesjonalnym warsztacie
  • Umowę o pracę na pełen etat
  • Możliwość ciągłego rozwoju i doskonalenia poprzez szkolenia prowadzone przez BMW

CHCESZ WSPÓLNIE Z NAMI DOSTARCZAĆ RADOŚĆ KLIENTOM BMW I WYWOŁYWAĆ UŚMIECH NA ICH TWARZACH?

Doradca Serwisowy w Autoryzowanym Serwisie BMW