Asystent/ka Serwisu – BMW Best Auto

DEALER BMW BEST AUTO – PRACA:

Lubisz to uczucie, kiedy Klient jest Ci wdzięczny za okazaną pomoc i opiekę? Tworzenie przyjaznej atmosfery to Twoja specjalność? Samochody to Twoja pasja? Jeśli tak, dołącz do Zespołu Działu Serwisu w BMW Best Auto – firmie, która łączy prestiż marki BMW z ugruntowaną pozycją na rynku. Jeżeli szukanie rozwiązań, łatwość w nawiązywaniu kontaktów i budowaniu długofalowych relacji łączysz z zamiłowaniem do nowoczesnych technologii, to mamy dla Ciebie idealną pracę.

BMW Best Auto to Autoryzowany Dealer BMW, który obecnie do swojego Zespołu zlokalizowanego w Lublinie poszukuje osoby na stanowisko:

ASYSTENTKA/ASYSTENT SERWISU


DO TWOICH OBOWIĄZKÓW NALEŻEĆ BĘDZIE:

  • Wzmacnianie pozytywnego wizerunku Działu Serwisu i budowanie długotrwałych relacji z Klientami
  • Współtworzenie przyjaznej atmosfery Działu Serwisu dla każdego Klienta
  • Zapewnienie płynnej administracyjnej obsługi biura Serwisu
  • Obsługa Klientów Działu Serwisu BMW i MINI, w tym:
    • obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych do Działu Serwisu
    • umawiania wizyt serwisowych
    • przygotowywanie kosztorysów
    • wynajem samochodów zastępczych
    • obsługa zgłoszeń
    • proaktywne reagowanie na problemy zgłaszane przez Klientów
  • Obsługa Klientów przebywających w Serwisie, mająca na celu zapewnienie im pełnego komfortu oraz bieżącej informacji o postępach prac serwisowych

OCZEKUJEMY OD CIEBIE:

  • Zainteresowania motoryzacją oraz podstawowej wiedzy technicznej na jej temat
  • Komunikatywnej znajomości języka angielskiego
  • Sprawnej obsługi komputera i pakietu MS Office
  • Doświadczenia w obsłudze Klienta (mile widziane wcześniejsze doświadczenie w dziale obsługi Klienta)
  • Bardzo dobrej organizacji pracy własnej i współpracy w zespole
  • Umiejętności profesjonalnego zachowania w sytuacjach stresowych
  • Zorientowania na Klienta
  • Samodzielności, dokładności i terminowości w ramach realizacji zadań
  • Wykształcenia minimum średniego
  • Prawa jazdy kat. B – jako mile widziane

BĘDĄC ASYSTENTKĄ/ASYSTENTEM SERWISU W BMW BEST AUTO W LUBLINIE OTRZYMASZ:

  • Umowę o pracę
  • Stabilne warunki zatrudnienia
  • Wynagrodzenie złożone ze stałej podstawy oraz części zmiennej uzależnionej od efektów pracy i osiąganych wyników
  • Pakiet prywatnej opieki medycznej na preferencyjnych warunkach
  • Niezbędne narzędzia pracy (telefon, komputer, tablet)
  • Indywidualną ścieżkę szkoleniową
  • Realną możliwość awansu
  • Możliwość spełnienia swoich ambicji oraz rozwoju w marce, której produkty są powszechnie rozpoznawalne oraz cieszą się nienaganną renomą na całym świecie

Chcesz wspólnie z nami budować przyjazną atmosferę Działu Serwisu, wzmacniając radość z jazdy naszych Klientów? Wejdź do gry i aplikuj!

DEALER BMW BEST AUTO – PRACA.