Asystent/ka Serwisu – BMW Sikora Bielsko-Biała

DEALER BMW SIKORA – STAŻ:

Lubisz to uczucie, kiedy Klient jest Ci wdzięczny za okazaną pomoc i opiekę? Tworzenie przyjaznej atmosfery to Twoja specjalność? Samochody to Twoja pasja? Jeśli tak, dołącz do Zespołu Działu Serwisu w BMW Sikora w Bielsku-Białej – firmie, która łączy prestiż marki BMW z ugruntowaną pozycją na rynku. Jeżeli szukanie rozwiązań, łatwość w nawiązywaniu kontaktów i budowaniu długofalowych relacji łączysz z zamiłowaniem do nowoczesnych technologii, to mamy dla Ciebie idealną pracę. 

BMW Sikora to Autoryzowany Dealer BMW, który obecnie do swojego Zespołu zlokalizowanego w Bielsku-Białej poszukuje osoby na stanowisko: 

Asystent/ka Serwisu


Do Twoich obowiązków należeć będzie:

  • Wzmacnianie pozytywnego wizerunku Działu Serwisu
  • Współtworzenie przyjaznej atmosfery Działu Serwisu i budowanie długotrwałych relacji z Klientami
  • Zapewnienie płynnej administracyjnej obsługi biura Serwisu
  • Obsługa Klientów Działu Serwisu BMW i MINI, w tym:
    • obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych do Działu Serwisu
    • umawiania wizyt serwisowych
    • przygotowywanie kosztorysów 
    • wynajem samochodów zastępczych 
    • obsługa zgłoszeń  
    • proaktywne reagowanie na problemy zgłaszane przez Klientów 
  • Obsługa Klientów przebywających w Serwisie, mająca na celu zapewnienie im pełnego komfortu oraz bieżącej informacji o postępach prac serwisowych 

Oczekujemy od Ciebie:

  • Zainteresowania motoryzacją 
  • Podstawowej wiedzy technicznej 
  • Komunikatywnej znajomości języka angielskiego  
  • Wysokiej kultury osobistej 
  • Doświadczenia w obsłudze Klienta (mile widziane wcześniejsze doświadczenie w dziale obsługi Klienta) 
  • Bardzo dobrej organizacji pracy własnej i współpracy w zespole 
  • Umiejętności profesjonalnego zachowania w sytuacjach stresowych 
  • Zorientowania na Klienta 
  • Samodzielności, dokładności i terminowości w ramach realizacji zadań 
  • Czynnego prawa jazdy kat. B

Będąc Asystentką / Asystentem w BMW Sikora, otrzymasz:

  • Opiekuna stażu, który zadba o Twój rozwój 
  • Niezbędne narzędzia pracy 
  • Możliwość udziału w szkoleniach 
  • Możliwość spełnienia swoich ambicji oraz rozwoju w marce, której produkty są powszechnie rozpoznawalne oraz cieszą się nienaganną renomą na całym świecie 

Chcesz wspólnie z nami budować przyjazną atmosferę Działu Serwisu, wzmacniając radość z jazdy naszych Klientów?

DEALER BMW SIKORA – STAŻ.